1.訂房時間09：00 - 20：00。
2.進房時間（Check-in）15：00後，退房時間（Check-out）11：00前。
3.早餐時間08：00 - 09：30，如有特殊飲食或食材過敏請事先告知。
4.停車券抵用時間15：00 – 12：00(提前或延後停車，費用需自行支付)。
5.為維護住宿品質，晚上10：00過後請輕聲細語，勿打擾到其他旅客。
6.請勿超出每房限住人數，無提供加床服務。
7.孩童入住請先於預訂時告知，6歲以下孩童無其他需求無需收費(限1位)。
8.全面禁菸、嚼檳榔，嚴禁賭博、吸毒…等違法行為。
9.請勿攜帶寵物入內。
10.住房時請提供證件登記。
11.客房與衛浴結合的開放衛浴空間設計。
12.請愛護一切用品與設備，如有損壞按市價賠償。
13.旅客除當日入住之房型，恕不開放參觀其他房型客房。
14.安全考量，全面禁止烹飪、燒烤(烤肉)與煙火鞭炮，廚房區亦無對外開放。
15.登記入住當天恕不接受訂房取消、延期或更改房型，若有取消、延期或更改將收取全額房費。
16.客房僅保留48小時(2日)，預付訂金為全額房費，轉帳完成請來電告知協助對帳。
17.若逾期欲轉帳，請先來電確認訂房狀況。

提醒您！在您匯款之前請務必詳細閱讀上述訂房須知，如對上述規定有任何疑義，建議您應事先致電進行確認後再行匯款，以保障您的權益。

1.取消訂房時請務必來電告知。
2.連續假期訂房者，於入住日(包含入住當天)前7日，不接受取消訂房和延期，若有以上情形，將沒收全額訂金，請於訂房時慎重考慮，造成您的不便請見諒。
3.入住當日遇颱風或其他天災，經南投縣政府或旅客所在地政府發佈陸上颱風警報，方可全額退款或延期住宿。
4.延期僅以一次為限。
5.延期計算方式為預訂住宿日期開始180日，到期恕不另行通知。
6.退還訂金只退至原匯款人匯款帳戶。

取消訂房之扣款比率如下：
◈旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100% 。
◈旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
◈旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
◈旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
◈旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
◈旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
◈旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。