1.本公司依觀光局定型化契約規定，旅客以網路直接向飯店訂房，飯店將收取訂房全額房價的30%訂金.
2.使用信用卡線上訂房者(大來卡恕不適用)，須於訂房時，同步於線上刷卡支付訂金，以確保網路訂房之房間與價格之權利〈線上刷卡若有辦理退款需求，您的退款金額將經本飯店確認後7~10個工作天(不包含假日)，刷退至您的原消費信用卡帳戶中，如作業日期已超過您的信用卡結帳日，此筆退款將延至下期方能退款至您的原消費信用卡帳戶〉
3.為保障您信用卡交易的安全，本網站規範網上訂房登記住宿人應與辦理登記住宿人資料相符，辦理住宿的同時請提供身份證明文件。
4.網路訂房確認後，無法於線上更改訂單內容(如房型、間數)，請協助詳加確認您的訂單內容。
5.飯店入住時間為下午3：00，退房時間為中午12：00。
6.登記住宿日若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)與飯店聯絡 TEL:04-2229-6999
7.持國民旅遊卡之客戶需知 ：此筆交易為預購型交易，將依您所提供之信用卡卡號會自動轉入觀光局的補登系統，若您的住宿日是依據觀光局的規定，則可請領此筆旅遊補助。依觀光局規定飯店業者不得任意更改國旅卡客戶補登之住宿日期， 謝謝您的配合!

取消訂房辦理：請您直接透過網路完成取消作業，本網站將依取消日期對應之訂金收取比例 收取訂房取消費，並依您原本的付款方式進行退款。
【信用卡退款】當您完成"取消訂單"流程後，您的退款金額將經本飯店確認後 7~10 個工作天(不包含假日)，刷退至您的原消費信用卡帳戶中，如作業日期已超過您的信用卡結帳日，此筆退款將延至下期方能退款至您的原消費信用卡帳戶。
★旅客於住宿日14日前取消訂房，得退還100%訂金。
★旅客於住宿日10-13日前取消訂房，得退還70%訂金。
★旅客於住宿日7-9日前取消訂房，得退還50%訂金。
★旅客於住宿日4-6日前取消訂房，得退還40%訂金。
★旅客於住宿日2-3日前取消訂房，得退還30%訂金。
★旅客於住宿日1日前取消訂房，得退還20%訂金。
★旅客於住宿日當日取消或怠於通知者，訂金將不予退還。