1.住宿皆未含森林遊樂區之門票與停車費，請留意。
2.本館住宿不提供加床服務，如有超出房間住宿人數須事先告知。
3.全區嚴禁止吸菸、烤肉、煙火。
4.禁止攜帶寵物進入園區/客房，以維護園區安全衛生。
5.(夏令期間)飯店位於山區，日夜溫差較大，夜晚較為涼爽，故客房內未加裝空調設備，不便之處 敬請見諒。
(冬令期間)飯店位於山區，日夜溫差較大，冬令時期夜晚較為寒冷，故客房內床上皆已放置電熱毯(八人房型除外)。

▲ 為保障您信用卡交易的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。
▲飯店入住時間為下午15：00，退房時間為早上11：00。
(若需於15:00前進房，請提早告知並依您入房時間酌收$500元/小時費用；若需於時間11:00後退房，延遲退房費用為$500元/小時計費)
▲登記住宿日若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)，與訂房中心聯絡。
▲本公司依照交通部於99年1月13日函頒「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理，詳細內容請至交通部觀光局行政資訊系統消保事項專區觀光旅館業定型化契約專區查詢。（網址：http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp）

取消訂房之扣款比率如下：
★旅客於住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%。
★旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
★旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
★旅客於住宿日前4-7日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
★旅客於住宿日前8-10日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
★旅客於住宿日前11-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額20%。
★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。