★保留延期★
1. 匯款後若因故欲更改日期，請於入住14日前通知，可保留訂房。
2. 若因私人因素更改日期，僅接受一次更改（不包括天氣因素）。

★天氣因素★
1. 如遇颱風取消訂房，可全額退款或保留延期（由中央氣象局已發布陸上警報）。
2. 如遇雨季取消訂房，可全額退款或保留延期。
3. 保留延期訂房期限為三個月，超過時間未提出，視同放棄。
4. 短暫陣雨及晴時多雲偶陣雨恕不受理退費或延期。

★取消訂房★
◎請加入官方line與小管家聯繫，小管家將會與您確認後續相關事宜。

★入住須知★
1. Check In的時間為預定當日下午三點後；Check Out的時間為隔日中午十二點前。
2. 本庄園有提供寄放行李，退房時請務必將行李移出，以便庄園內作業，退房後依然可在庄園內休憩。
3. 建議行囊越輕鬆越簡便，主要攜帶換洗衣物，以及保暖衣物。
4. 私人藥品請務必攜帶。
5. 寨酌然北邊是鯉魚潭，南邊是大安溪，因為是南北氣候的交接地，因此午後時風會稍大，到了傍晚風力便會減弱，也會有稍許涼意。
6. 如有貴重物品，敬請善用房內的保險箱，若未放置保險箱，遺失善不負責。
7. 活動若遇氣候狀況不佳，會移至室內或做更換。

★寨地三安公約★
【安全、安靜、安心】
為維護各位賓客入住的權益及保障住宿期間的品質
晚上22:00後，住宿帳篷區域內請停止遊戲與活動，確保輕聲細語、放低音量，勿大聲喧嘩打擾露友休息。
1.如需聯誼、互動、泡茶、飲酒或聊天，煩請移至餐廳本館繼續進行。
2.園區照明燈光將會部分關閉，請注意夜間行動安全。
讓我們與星空為伴，享受大自然的聲音與寧靜。

★聯絡資訊★
客服時間：每日10:00～18:00
客服電話：0989-981285 / 0989-981385
Line客服：@modolcr （要加@）


取消變更規則
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付金額100%。
★旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付金額80%。
★旅客於住宿日前2 - 3日內取消訂房扣房價預付金額70%。
★旅客於住宿日前7 - 9日內取消訂房扣房價預付金額50%。
★旅客於住宿日前10 - 13日內取消訂房扣房價預付金額30%。
★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付金額0%。