◎旅客若接獲相關訂房電話或是簡訊，通知旅客在網路線上訂房相關設定錯誤、扣款未成功或住房新優惠專案…事宜，請勿理會與答覆，以避免個資及相關財務損失，如有疑問請致電商旅服務電話確認。
◎一般訂房使用本網站訂房系統訂房者，需同意支付訂單之訂金金額，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
◎您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
◎為保障您信用卡交易的安全，本網站規範線上訂房人應與住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。
◎透過線上訂房確認後，若您需要更改住房時間，請直接由網上取消後，再重新訂房，本網站恕不接受人工或線上更改日期之服務。
◎透過線上訂房確認後，若您需要取消訂房，請直接由網上取消方能完成取消作業，本網站恕不接受人工之服務。取消訂房所需支付手續費，依照取消訂房之規定。
◎網上之價格皆含稅及服務費。
◎請勿攜帶寵物入住，導盲犬除外。
◎商旅目前無提供加床或加嬰兒床服務。
◎由於本商旅之停車場採機械式停車且車位有限，恕不保留車位，如造成不便，敬請見諒。
◎本商旅若有限時、限量訂房、或遇特殊連續假期，房價及內容將有所調整，實際定金扣款比例依公布內容為準。
◎天然災害：遇颱風、地震等天然災害或遇不可抗拒之因素時，依政府公告對交通氣候狀況之影響，作為接受取消訂房之判斷標準，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發布陸上颱風警報，需主動於入住日起三天內(含當日)與商旅客服人員聯繫。

取消變更規則
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付金額100%。
★旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付金額80%。
★旅客於住宿日前2 - 3日內取消訂房扣房價預付金額70%。
★旅客於住宿日前4 - 6日內取消訂房扣房價預付金額60%。
★旅客於住宿日前7 - 9日內取消訂房扣房價預付金額50%。
★旅客於住宿日前10 - 13日內取消訂房扣房價預付金額30%。
★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付金額0%。