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房間普普，廁所馬桶有黃垢且有異味。
服務人員態度差，尤其是詢問問題時更明顯。
有物品不小心遺失在飯店房間也沒有電話通知客人。
腳踏車多輛有明顯問題，家人還因此受傷。
兩顆星是給藥浴的。
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遠離塵囂的一個渡假村，還有藥浴溫泉可以泡，住的時候下了點雨，清晨的風景特別的迷人
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🈶K歌房、泳池、藥草浴跟餐廳，房間空間大，可以借腳踏車(雖然舊舊，把手皮有點爛)，但設施是比較老舊。
地點方便，離親水公園跟關山車站近，腳踏車🚴🏾約5分鐘到親水公園，走路10分鐘到車站。
早餐比較多醃漬，快炒類的中式餐飲，不是太好吃。
住宿價格親民。
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整體硬體規格很好，除了餐廳服務差一點，其他人員服務都很好，尤其有超特別的免費洗車服務。
早餐沒有肉類食物，也沒有湯品，有點可惜, 很懷念前幾天超高CP值的台東市商務飯店；咖啡很很香很好喝，是東部少有絕佳咖啡。座位都是大圓桌，沒有4人座位，也許渡假村的定位是以團客為主？
房間很舒服，但可惜沒有暖氣，入住當天半夜冷到受不了。 沒有浴缸也是很可惜，畢竟已是獨棟小木屋。
KTV 規格看起來很讚，但過年期間沒有開放？ 大殘念⋯。
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價位不高該有的都有，早餐（簡單中西式）浴池（室內藥草湯）洗車（表面簡易清洗）腳踏車租借都免費，建議還是要跟櫃台詢問，我們入住說有洗車，隔天櫃台換班又說沒洗車不過幫我們詢問後也請服務人員幫忙處理，整體算舒適，也不貴
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環境很優美，晚上又可看星星喝咖啡，或唱ktv,非常渡假的感覺
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1.價格平價，
2.食材跟價格成正比
3.我們住302房間
冷氣對著床譜直吹.
很不舒服
4.服務人員很親切
5.藥草浴房間太小
6.有一間廟威虎堂
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有2館
火車站旁，交通方便
櫃枱服務好
我們住渡假村
為了坐火車，有接駁到車站館
服務依然到位
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吃完餐廳的早餐後就一直烙賽，不知道是不是咖啡凍有問題，又派假尬咩係，嚴重懷疑做的人是從北方樓過來的，住宿環境還可以唯獨這間餐廳不OK，給你們六顆星，這是多的那一顆
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第二次入住
這次感覺很差
因為看熱氣球進房比較晚
隔天安排要早上先玩飯店泳池再退房
（因為第一次住可以隔天早上可以使用的、這次才選擇入住）
特地帶小孩去玩水
結果櫃檯說一句沒有現在開放打亂所有的行程
房間浴缸水放出來也都黃色的
房間霉味也超重
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房間很乾淨，以那邊人煙比較稀少來說裝潢有點小小可惜，大家多多支持消費讓他們有收入變更好👍但不影響下次還想再去的地方，友善住宿，也希望其他飼主可以多愛惜環境能帶到渡假村外面大小便。
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感覺很舒服，住宿房間前面即是停車場早上還有洗車服務，晚餐餐點也不錯
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7/14 入住房號106，致命缺點是分離式冷氣室內機靠近床頭，冷氣運轉聲音唧唧叫，嚴重影響睡眠，冷氣直吹人，也很不舒服，冷氣風鼓很髒，該清理了！
因為這台冷氣，害我整晚沒睡好！
優點是游泳池還不錯，藥浴空間小，只適合一個人泡！
早餐算吃粗飽。
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房間霉味很重 廁所水都黃色的 來看水的人說他是負責人 還滿嘴檳榔走進來
負責：說保證水乾淨
我：乾淨會是黃色？
直接都不說話態度真的不是很可以
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0403花蓮震撼教育後10天，繞過依山傍海南迴公路，巡航花東縱谷，再次親臨10年前造訪的《水軒渡假村飯店》，視覺仿如走入時光機，飯店外觀周圍廣大翠綠的稻田景觀，歐式獨棟寬敞客房，及似曾相似飯店庭園，依然散發著令旅者舒心愜意的氛圍，鄉間景致總讓人百看不厭，特別是來到稻米之鄉，一望無際的阡陌縱橫，時而稻香撲鼻，時而隨風擺盪，搖曳生姿，往溪河望去，三五成群的水牛在草岸散步覓食，更是捕捉美景不能錯過的景致，絕對令人心曠神怡。 大推，喜愛濃郁鄉間獨特，時而稻香撲鼻，療癒放鬆行程的旅人，關山《水軒渡假村飯店》，納入旅程口袋名單，是個非常棒的愜意舒活好選擇喔!!
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在台9線附近的山水軒渡假村佔地滿廣(狹長的區域），開車來此，交通算是便利了。
這裡住宿房間有82間房；二人房內該有的設備一應俱全(熱水暖壺還是新的呢!)；早晚、餐不錯吃；渡假村內尚供應藥浴個人房間(免費1次)與室外遊泳大、小池(無限次使用)；卡拉ok(有大小間:費用不一)則要付費使用；麻將室(電動)，也要付費的；另外免費腳踏車，也可自由騎踏(可騎到渡假村外面噢!)。
最後附帶一提的是：渡假村內的員工們都很親切、善談!和她(他)們聊天打招呼，非常愉快！
偷偷告訴大家：渡假村內有數顆芒果樹，目前已結果。據員工告知：芒果成熟之時，住宿客人是可以自行安全的採摘食用滴XD！