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【平日、假日定义】 平日：星期日至星期五 假日：星期六

【平日、假日入住退房时间】   ※平日入住時間:16:00   退房時間:11:00   ※假日入住時間:16:00   退房時間:11:00

1.一般订房使用本站订房系统订房者，需同意支付所订房价总金额的30%，以保留线上订房之房间与价格之权利。
2.您于网站上完成之信用卡付款，将立即由您所提供之信用卡帐号扣款。
3.为保障您信用卡交易的安全，本网站规范线上订房人应与办理住宿（check in）者资料相符，并须于办理住宿的同时提供相同身份证明文件。
4.透过线上订房确认后，若您需要更改住房时间，请直接由网上取消后，再重新订房，本网站恕不接受人工或线上更改日期之服务。
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6.网上之价格皆含税及服务费。
7.饭店入住时间为下午4：00，退房时间为中午11：00。
8.登记住宿日若遇饭店所在地发生不可抗拒因素，如因地震导致交通中断、或中央气象局发布陆上台风警报，请于入住日起三日内(含当日)，与订房中心联络。
9.若与本公司签订优惠房价合约者,在此订房成功后恕不可于现场更改为合约价
10.诈骗手法提醒!!近期有诈骗集团成员假借饭店会计人员之名义， 打电话向曾住宿饭店之旅客，谎称该旅客在饭店刷卡消费时，发生付款分期数误植等问题，要求提供银行帐号或操作ATM，或配合退刷再重刷或汇款等，此均为诈骗集团之一贯手法，请各位消费者，勿予理会，如有疑义，请拨打本酒店之总机04-23288000，或拨打165防诈骗专线，或直接与信用卡银行联系。 谢谢您的配合。
11.订房成功后画面会跳至订房成功的页面，若未跳到订房成功页面，请至饭店网站→线上订房→会员及订单资料即可查询订单的状况，如果未查询到订单请与饭店联络。

本饭店线上订房订金之收取，依照观光局颁布《定型化契约》规定，收取订单金额的30%做为订金。并依法令规定比率进行取消订房之扣款如下：
★旅客住宿日当日取消订房扣预付订金金额100% 。
★旅客于住宿日前1日内取消订房扣房价预付订金金额80%。
★旅客于住宿日前2-3日内取消订房扣房价预付订金金额70%。
★旅客于住宿日前4-6日内取消订房扣房价预付订金金额60%。
★旅客于住宿日前7-9日内取消订房扣房价预付订金金额50%。
★旅客于住宿日前10-13日内取消订房扣房价预付订金金额30%。
★旅客于住宿日前14日前(含14日)取消订房扣房价预付订金金额0%。

以上法令规定比率有所异动，则依照观光局颁布《定型化契约》之最新规定为准，相关网站资讯如下：http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d =631。兹撷取该契约条文如下:
※甲方为旅客，乙方为饭店
第十条（因可归责于乙方之违约处理）
因可归责于乙方之事由致无法履行订房契约者：
一、 如乙方已收取定金，应加倍返还之；其因乙方之故意所致者，甲方并得另外请求以定金三倍计算之损害赔偿。
二、 如乙方未收取定金，甲方得请求以约定房价一倍计算之损害赔偿；其因乙方之故意所致者，甲方得请求以约定房价三倍计算之损害赔偿。
甲方证明受有前项所定以外之其他损害者，得并请求赔偿之。
甲、乙双方有其他更有利于甲方之协议者，依其协议。
第十一条（不可归责于双方当事人之处理）
因不可抗力或其他不可归责于甲、乙双方当事人之事由，致乙方无法履行者，乙方应即无息返还甲方已支付之全部定金及其他费用。

取消订房步骤：
1.在饭店官网上点选线上订房
2.在订房功能表点选会员及订单资料
3.在订单纪录查询页面输入帐号密码
4.在订单列表页面点选查询钮
5.点选订单详细资料页面中最下方的取消订房
6.确认后即可取消订房