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參訪茶廠需提前預約，導覽一開始，導覽員先從茶廠建築本身談起，透過細緻的說明，才真正理解廠房實際佔地，原本左半部二樓為木造結構，讓人對這座建築產生全然不同的認識。
接著，導覽員娓娓道來茶廠家族的歷史，並依時間軸說明茶廠自創立以來，如何因應時代變遷，逐步調整製茶品項與經營方向。隨著導覽腳步深入廠房內部，導覽員詳細解說各類製茶流程，以及不同茶品所需的工藝與特色，內容專業且易於理解。
由於茶廠目前仍持續生產，製茶期間廠區並不對外開放導覽。隨後走上二樓，印入眼簾的是整面茶箱印刷版牆，在解說之下，才知道上頭印刷版分別為出口國家、批號、箱號等，讓人透過印刷版了解茶葉外銷的歷史軌跡。
隨著導覽員腳步前進接續參觀展示區，陳列著早期使用過的茶箱、製茶器具、英文打字機、茶廠招牌，甚至還有客運當年在茶廠門口的站牌，每一件物品都承載著時代的記憶。
整場導覽約1.5小時，內容豐富而精彩，結束時反而有種聽不夠的感覺。
導覽結束後回到一樓，茶廠貼心準備了紅茶與綠茶供參訪者品飲，所使用的茶杯也是此次導覽的紀念品，能夠帶回家留念，讓人感到格外溫暖。
透過這次導覽，不僅更深入了解茶廠的歷史，也看見台灣茶產業隨著時代演進的軌跡，整個導覽過程彷彿親身走過茶廠的歲月，是一趟充滿故事與溫度的體驗。
願意再訪的好地方，真心推薦。🍵
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平日來的，很棒的地方！來參觀的話需要先預約，導覽解說非常熱情且有耐心，覺得很充實！
關西超過八十年的老茶廠，全台灣也剩下的不多了呢
解說時間過後可以喝茶和吃小點心，度過了一段悠閒時光
P.s.番莊美人茶很有層次，茶冰淇淋很好吃，推推！
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紅茶冰淇淋、茶香濃郁！ 還可以試喝不同的茶！老闆很熱情的泡了兩種茶試喝、冰綠茶、熱阿薩姆紅茶！ 清爽！回甘！ 下次會再來走走的行程！ 另外有介紹一條步道路線、也推薦給大家、紅茶公司、東安古橋、藥師佛禪寺、八寮-十寮古道！
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解說員是茶廠後代，對歷史和機器都解釋得很詳細，也很親切。結束後可以喝茶，很推薦來參加導覽解說。
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導覽解說的大哥就是茶廠後代，很多生活化的故事跟細節，也很用心在保存跟分享這些故事，商業化公司還願意付出心力這麼做，真的蠻讚！
導覽費用300塊，但可以折抵一樣商品（最高100元）。
冰淇淋好吃！！推推大家來參觀～
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在「台紅」可以找尋到傳統的飲茶感覺，老闆的耐心介紹，各式口味的茶味都可以品嘗到，值得大家細細品嘗，平易近人的價格適合所有普羅大眾，真心推薦給大家。
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茶廠人員非常親切招呼我們進入門市內參觀，買了一個焙茶冰淇淋，茶香濃厚甜度適中，還招待了一壺冷泡綠茶，清涼消暑。
可惜錯過茶廠廠內參觀時段，要參觀廠內的民眾記得先行預約。
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還在營運中的百年茶廠，老闆為人非常親切，嚐嚐他家的冰淇淋
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導覽專業，滿滿故事和歷史的紅茶故事館，值得一遊…
冰淇淋超好吃！
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網路上預約了導覽，感謝羅先生的詳盡生動解說，從茶的歷史也可以了解台灣，最後品茗的杯子竟也是禮物，然後還有歷史故事，真的太值回票價了。關西歷史代表
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「臺紅茶業文化館」茶廠至今持續在生產運作，館方採「預約收費」方式，由專人導覽解說，認識關西與臺灣茶的故事，感受老茶廠走過的歷史歲月，導覽十分有趣、生動
在導覽過程中了解到與「茶金」 有相當的關聯呢！
創立於西元1937年，當時是新竹第一家紅茶外銷廠，木造倉庫牆面上佈滿的鐵刷板，記載著關西茶航行至全球各港口的輝煌歷史，沒想到現在買到的綠茶外盒包裝是當時用蔗板
做出來的外盒。非常有紀念價值，結束後可品嚐好喝的綠茶🍵也能吃到獨一無二的茶冰淇淋非常濃郁香醇又好吃😋非常值得造訪的茶廠👍👍👍👍
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歷史悠久的老茶廠，目前還有在生產，還可以預約導覽，隔壁有商品經營的年輕老闆非常的熱情👍🏻，還招待試喝現沖茶，介紹的非常非常非常的熱忱，真希望每一位做生意的老闆都是這樣的熱情🙏🏻💪🏻
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導覽人員很親切，解說很有趣！
展品有許多小故事小細節
推薦大家來關西可以來玩玩～
可以事先預約報名導覽！
紅茶很香！冰淇淋也很好吃🥳
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導覽費用300元非常值得，有好茶品飲還有贈送一個紀念瓷杯，雖然茶廠和以前有些不同，但感受得到用心保存規劃，值得一去的地方！
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年輕人導覽的非常的棒，很用心的傳承茶葉文化，值得肯定及鼓勵。
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1.雖然關西老街不大(不像內灣老街很多攤販)，但有小鎮的純樸感，絕對值得來茶廠聽導覽。 2.導覽員很帥，講解流程非常清楚(如果看過 茶金 會更有感覺) 3.票價折100可抵商品，吃冰不錯。
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造訪前一日很幸運成功預約導覽，滿懷期待參加。
整場導覽活動相當豐富，由茶廠歷史背景帶入茶葉製程，聽著每一段小故事，彷彿掉入時空漩渦，一起經歷關西茶葉貿易的興盛時期。羅先生的導覽非常細緻入微，將茶廠的文化史梳理清晰動人。
導覽解說後，回到茶廠一樓品茶享用點心，離開前帶回一包綠茶粉，返家品嚐好茶，希望能和羅先生一樣凍齡！
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羅先生非常厲害！講解的內容超詳細 從歷史到茶葉製作 都說得一清二楚！店內氣氛非常輕鬆 特色的背景牆真的為整個空間增添了更大的意義。後來還品了茶和糕點 真的超讚 不管送人或自己喝都好適合～ 推推！
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導覽真的非常有趣！茶廠內收藏了很多老照片和古董物件內容非常豐富，簡直目不暇給讓人流連忘返~整體建築也非常有特色，隨便拍都好看👍最後品茶時附贈的小茶杯搭配之前的解說內容覺得很可愛很值得收藏！